LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Halaman undang-undang m7casino menerangkan syarat akaun, penggunaan data, kuki, keselamatan dan akses di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Baca bahagian ini sebelum anda membuka akaun supaya hak...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahTouch 'n Go eWallet
m7casino Buka akaun dengan terma jelas

Semak akses mengikut undang-undang tempatan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Urus pertanyaan undang-undang anda

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, akses akaun atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui laluan yang sepadan. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengenal pasti akaun anda, kemudian mengarahkan pertanyaan kepada pasukan yang sesuai. Jangan hantar nombor kad, kata laluan atau kod keselamatan melalui ruang mesej umum.

Team online

Emel undang-undang

Gunakan emel yang dipautkan pada akaun anda apabila bertanya tentang terma, privasi atau permintaan data. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan ringkasan ringkas supaya kami boleh menyemak rekod berkaitan.

Sokongan akaun

Untuk isu akses, pengesahan nama atau semakan transaksi, pasukan sokongan akaun akan mengesahkan identiti anda dahulu. Langkah ini melindungi rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX daripada permintaan tidak sah.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran profil perlu dibaiki, hantar permintaan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan yang relevan sebelum perubahan disimpan dalam rekod undang-undang kami.

CARA KAMI

Semak cara kami lindungi rekod

Kami mengurus dasar undang-undang ini sebagai bahagian operasi akaun, bukan sebagai teks hiasan. Setiap permintaan privasi, kuki, keselamatan atau rekod pembayaran perlu mempunyai jejak yang boleh disemak. Ini...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan menyelenggara akaun, termasuk nama, kaedah hubungan dan log akses. Data ini digunakan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan asas dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta...

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang munasabah untuk penyelesaian pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan penyimpanan...

Permintaan akses data

Anda boleh meminta salinan data akaun yang kami simpan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan had undang-undang. Kami akan menerangkan kategori...

Perubahan dasar

Jika dasar undang-undang berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan, jika perlu, memaparkan pemberitahuan dalam akaun. Teruskan menyemak tarikh...

Teroka jawapan tentang hak akaun

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi, peraturan akses wilayah dan prosedur keselamatan kami. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan butiran profil, maklumat hubungan, log akses, rekod pengesahan dan sejarah transaksi yang berkaitan. Data ini membantu kami mengurus akaun, menjawab pertanyaan, menyemak keselamatan dan memenuhi keperluan undang-undang yang relevan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak dokumen sokongan jika perlu, kemudian merekodkan perubahan yang diluluskan dalam sistem akaun.

Rekod pembayaran digunakan untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertikaian, menyokong semakan akaun dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak meminta PIN, kata laluan eWallet atau kod keselamatan melalui mesej terbuka.

Jika peraturan setempat atau ketersediaan wilayah berubah, kami boleh melaras akses akaun, paparan lobi atau ciri tertentu. Kami akan berusaha memberi arahan yang jelas tentang baki rekod dan langkah sokongan yang tersedia.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan akaun dan kestabilan laman, jadi penutupan penuh mungkin menjejaskan fungsi yang anda gunakan.

Hubungi kami melalui emel akaun atau pusat sokongan yang dipaparkan selepas anda masuk. Sertakan ID akaun, tarikh berkaitan dan topik pertanyaan supaya pasukan kami boleh mengarahkan semakan dengan lebih tepat.